Última atualização: 04 de setembro de 2026
A Gabiteajuda valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de pacientes, responsáveis e visitantes do site. Esta Política de Privacidade explica como tratamos informações coletadas por meio do site, formulários, WhatsApp e demais canais de contato.O tratamento dos dados é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
A responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Gabrielle Barbosa, psicóloga, CRP-RS 07/41895, responsável pela Gabiteajuda.Para assuntos relacionados à privacidade e aos seus dados pessoais, entre em contato por:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (51) 99968-5566
Podemos coletar dados fornecidos diretamente por você, especialmente quando entra em contato para tirar dúvidas ou solicitar um agendamento, como:
> Nome do responsável;
> Nome e faixa etária da criança, quando informados;
> Telefone e e-mail;
> Cidade;
> Informações básicas relacionadas à solicitação de atendimento;
> Mensagens encaminhadas pelo WhatsApp,
> formulário ou outros canais de contato.
Durante a navegação no site, também podem ser coletados dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, origem do acesso e informações obtidas por cookies e tecnologias semelhantes. Informações sobre saúde, desenvolvimento, diagnósticos, avaliações, laudos e histórico clínico são consideradas dados pessoais sensíveis.
Sempre que necessário, esses dados serão tratados com cuidado reforçado e apenas para as finalidades adequadas ao atendimento psicológico e às obrigações profissionais aplicáveis.
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
> Responder solicitações de contato;
> Realizar triagem inicial e organizar agendamentos;
> Prestar informações sobre os serviços oferecidos;
> Manter comunicação com responsáveis;
> Cumprir obrigações legais, éticas, regulatórias e profissionais;
> Garantir a segurança do site e prevenir fraudes;
> Analisar o uso do site para melhorar sua navegação e desempenho;
> Enviar comunicações institucionais ou informativas, quando houver consentimento ou outra base legal aplicável.
A Gabiteajuda não utiliza os dados para venda, aluguel ou comercialização de informações pessoais.
Os serviços da Gabiteajuda são voltados ao público infantil. Por isso, os contatos, agendamentos e fornecimento de informações devem ser realizados por pais, mães ou responsáveis legais.
Sempre que necessário, serão adotadas medidas para assegurar que o tratamento de dados de crianças e adolescentes ocorra em seu melhor interesse e conforme a legislação aplicável.
Recomendamos que informações clínicas detalhadas, documentos, exames e laudos não sejam enviados por canais públicos ou informais sem orientação prévia da profissional.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário, com fornecedores que auxiliam na operação do site e na comunicação, como serviços de hospedagem, segurança, analytics, mensageria e armazenamento de dados.
Também poderá haver compartilhamento quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade relacionada à proteção de direitos.
Quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp, o tratamento de dados também estará sujeito às políticas próprias da plataforma.
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A Gabiteajuda adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou uso indevido. Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais, éticos e profissionais aplicáveis.
Embora sejam adotadas medidas de segurança, nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Caso seja identificado um incidente relevante de segurança, serão adotadas as providências necessárias conforme a legislação.